文/陈光荣

 电气分公司售后技术员邱海波，人称邱胖子， 从2011年11月来公司实习， 2012年6月毕业正式加入公司。8年来，他善于学习，勤于钻研，工作积极主动，迅速成长为一名技术娴熟的业务骨干，深得领导和同事们的肯定。

 2013年，因工作需要，邱海波被调到电气售后服务岗位，并配合生产及销售完成辅助工作。售后服务工作几乎常年在外，还需要下井作业，非常辛苦。几年来，邱海波年出差天数均在两百天以上，其中最长单次连续出差六十多天；最多单月下井28次；最长单次井下连续作业七十多个小时。特别是2017年以来，公司60%以上的变频绞车电控都是由其负责调试交验。在售后服务岗位，邱海波同志做到24小时接听客户电话，随时答复客户技术咨询。作为湖南伢子，邱海波有一种 “吃的苦，耐的烦，霸的蛮”的敬业精神，去年11月份在黄牛岭矿业公司调试主井绞车，为了不影响生产，早上即开始工作，从拆掉老系统线路，到重新接好新系统线路，然后调试变频器，液压站，调PLC程序，完成整体试机，一直忙到第二天早上六点，然后又是继续进行12小时的生产运行监测，再次对设备控制程序优化，直到设备完美运行才结束工作，此时他已在井下连续工作了40余个小时，这才拖着疲惫的身体回到井上……升井后，同事发现他脸黄、眼睛黄，身体虚弱，赶紧送医院检查，发现其已是重度胆囊息肉患者，需要立即住院治疗。但邱海波为了不影响工作，拿着医生开的药就奔向下一个服务点了，一直到3月12日调试完宝源矿1米绞车才回株洲，13日早晨经株洲中心医院复查，医生告知必须尽快动手术，并在手术切除之后做快速切片检查以判定息肉是良性还是恶性，但由于之前邱海波已预约山西焦煤霍州煤电集团辛置矿14日到矿，为其调试1140V630KW变频电控，他为了对客户负责，不顾领导同事和医院的再三劝阻，坚持购买了当天12点的高铁票去山西，他的理由简单而朴实：我必须对客户言而有信。就这样，他硬是坚持处理完山西工作才回医院。4月10日做完切除胆囊手术后医生要求其休息3到6个月，但4月24日，因为山西霍州煤电集团辛置矿调试时没有按要求使用电缆，造成变频器出现IGBT故障报警，邱海波又主动请缨，在手术仅19天，伤口还未痊愈的情况下，和同事一道赶到山西，亲自下井指导解决问题，直到设备正常运转。

 今年6月16日，凌晨2点钟左右，邱海波接到集团公司白山坪矿业公司龙塘煤矿机电矿长电话，液压站无油压，绞车开不动，因为是防爆绞车，沟通需要通过调度室转达，再通过微信以文字方式发给客户，通过三个多小时不厌其烦的沟通交流，才终于找出问题所在并指导矿方完美解决（系矿方绞车司机操作有误），而此时已是黎明。像这种通宵指导客户、为客户解决问题的情况，在邱海波的看来，既是理所当然，更家常便饭。正是他的一言一行，一举一动，想为客户所想、急为客户所急的工作态度和客户至上的服务理念，为公司树立了良好的品牌形象。

 邱海波同志的家人对其工作也给予了极大地理解与支持，因售后服务工作的性质，长年不在家，作为两个小孩的父亲，他确实很少操心。去年他小孩得了手足口病，高烧引起惊厥，都是其妻子一个人怀着孕在医院护理，今年出生不久的小宝宝3月份住院，邱海波还是出差在外，没能回家照顾。

“做好自己应做之事，尽到自己应尽之责”，这就是邱海波，一个年轻共产党人最为朴实的职业精神，时时刻刻以自身的实际行动展现着共产党员的先锋模范作用，无愧于集团优秀共产党员的称号。

 附：邱海波同志自2012年参加工作以来，先后荣获2013年、2015年、2016年、2017年、2018年公司优秀共产党员，2019年集团优秀党员；2016年、2017年公司岗位能手，2018年公司优秀员工。