本网讯（张文娟报道）12月4日，太阳成集团公司副总经理张浩带领电气分公司技术及售后团队赴湘煤集团宝源矿业开展了为期两天的变频绞车维护培训，与宝源矿领导、技术及生产人员，就变频绞车的维护进行了现场培训与技术交流。培训会上张浩副总对公司变频绞车的机械结构、软件控制、操作方法、保养维护等方面做了详细介绍，并对培训人员现场提出的疑难问题给予了认真解答。我公司技术与售后团队展示的技术服务水平赢得了宝源矿业领导和员工的一致好评。

售后服务是售后工作中最关键的环节，售后服务的优劣直接影响到客户的满意度和市场占有率。2019年以来，公司出台了系列制度，采取了切实措施规范售后服务管理，提升售后服务品质，倡导售后服务人员“主动、用心为客户服务”，树立售后服务学习标兵，实现与客户的“零障碍交流”。通过加强业务培训与售后服务，公司有效地掌握了客户的需求，迅速解决了客户的实际困难，提高了客户的满意度，同时也让客户更全面地了解我公司的产品性能，提升了公司产品的影响力，有助于公司树立品牌形象，进一步扩大市场份额。